プライバシーステートメント

有限会社フレアデザインは、お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、お客様の個人情報を、製作工場や運送会社及び決済代行会社以外の第三者に開示もしくは提供することは一切致しません。

どのような個人特定情報がこのウェブサイトを通じてお客様から収拾されているのでしょうか？
それらの情報を収集している有限会社フレアデザインとはどのような組織でしょうか？
それらの情報がどのように使われているのでしょうか？
それらの情報は他者と共有されているのでしょうか？
それらの情報に基づく情報配信に関して、お客様がどのような選択をできるのでしょうか？
それら情報の紛失、誤使用、改変を防ぐ為にどのような種類の保安手順がとられているのでしょうか？
誤った個人情報はどのように修正されるのでしょうか？

お客様が､掲示したプライバシー･ステートメントを守っていないと感ずる場合には、有限会社フレアデザイン取締役及び運営者・塩田純子まで、まず連絡してください。

情報の収集

情報の所有者について

有限会社フレアデザイン（以下、フレアデザイン）は、このサイトで収集される情報の所有者です。お客様情報にアクセスできるのは運営者・塩田純子のみです。アシスタントは当事業所外に常駐でサイトの広報活動に従事し、お客様の情報にアクセスすることはありません。プライバシー･ステートメントに開示されている事と異なった方法で、他人に対しこの情報を売ったり、共有したり、また貸したりはいたしません。フレアデザインは、ウェブサイトのいくつかの異なる場所でお客様から情報を収集します。

登録に関して

このサイトの利用にあたっては特別な登録は必要としません。接続環境を所有する方々なら、すべての方に自由にサイトを見ていただけます。またコンテンツの中には青少年に悪影響を及ぼす類は一切ありません、ご家族で安心して閲覧いただけます

注文書における情報収集について

注文書では、お客様からの情報を求めます。ここではお客様は発送や連絡に関する情報（名前や住所e-mail、送り先など）を提供していただく必要があります。これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けする発送体制に応じるために使用される目的により収集されるもので、それを無断で２次利用したり他人に開示することは一切ありません。
【収集内容】
支障なく間違いなく発送と決済処理がおこなわれるのに最低限の情報の登録を必要とします。必須としたものいずれが欠けましても、正しく処理をおこなうことができず発送ができません

氏名(必須）
Email（オンライン注文の場合は必須）
住所(必須）
電話番号(必須・携帯可）
郵便番号(必須）
クレジットカード番号(クレジット決済ご希望の場合のみ）

Emailのない方におかれましては、お電話またはFAXにてのご注文に限らさせていただきます。
又、クレジットカード番号については決済代行会社PayPal（ペイパル）でのみ管理・収集を行います。フレアデザインでは、一切お預かりすることがありません。

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正しいメールアドレス登録とその確認方法

お客様が間違ったアドレスを登録されたことにより、当店からの発送案内や重要連絡・解答が届かず発送に支障がでた場合でも、当店はその責を負わないこととします。ネット通販全般、必ず正しいアドレスをお知らせいただくことが基本ですので、是非ともご注意・ご留意ください正しく送信されたかどうかを確認する方法は、ご注文直後に登録されたアドレスに自動確認メールが届いているか否かで判断できます。届いていない場合は電話またはemailにてウェブマスターまで至急連絡をください。また自動確認メールは通常メーラー仕様のため、携帯アドレスでは途中で切れますのでご了承ください。

コメント投稿における情報収集について

コメント投稿欄では、商品への疑問点やご意見について、より多くのお客様が情報を共有することを目的として情報収集をしています。これらの情報は、部分的にページ上にて公開をしますが、無断で２次利用したりすることは一切ありません。
【収集内容】

氏名(必須・公開・ニックネーム可）
URL（非公開）
Email（必須・非公開）
IP(自動収集・公開）
商品へのご意見ご質問内容(公開)

メールでのお問い合わせにおける情報収集について

メールでのお問い合わせの際は、ご質問事項に確実に回答差し上げることを目的として情報収集をしています。これらの情報は全て非公開で取り扱われ、無断で２次利用したりすることは一切ありません。
【収集内容】

氏名(必須・ニックネーム可）
Email（必須）
電話番号(任意)
ご住所(任意)

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電話及びFAXの活用

電話及びFAXでのご注文受付(情報収集)について

当店ではオンライン環境のない方のため、オフライン従来型の電話・FAXによる注文受付（情報収集）も行っています。お客様はウェブサイトに掲載された電話番号にダイヤルし、当店であることが容易に確認できます。ここで収集された情報はオペレーターである店主によって入力され、デジタル変換されます。

重要な場面での電話連絡の活用

一般的に電子商店の場合は基本的にemailでの対応となりますが、当店ではより顧客満足度の高いサービスを目指して、重要な場面と判断した場合、電話にてのコミュニケーションを活用し実績をえています。当店がお電話を活用する場合は主に以下のようなケースです。

お客様のご要望がある場合
オリジナル商品製作について細かな要望を頂く場合は、綿密なコミュニケーションが必要になります。ご要望に応じお電話での打ち合わせをさせていただいております。
クレーム
クレームの多くは迅速な対応が必要とされます。当店ではお電話でのコンタクトを基本としており、内容によっては逐次他の連絡方法をとります。
至急の確認事項
メールでお尋ねしていて間に合わない場合があります。その時はお電話でコンタクトをとって、できる限りご要望に合わせるべく努力をします

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情報の利用

お客様から頂戴した個人情報

注文書やお問い合わせでは、お客様からの情報を求めます。ここではお客様は発送や連絡に関する情報（名前や住所e-mail、送り先など）を提供していただく必要があります。これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違い無く商品を製作しお届けするために使用される目的により収集されるものです。

ニュースレターの活用

当店では季節商品の販売開始をお知らせするメールを、年２～３回発行いたします。発行回数が少ないため特にオプトイン形式による、発送のご希望を伺うことをしておりません。
発送には御注文やお問い合わせの際に収集したメールアドレスを利用しております。

ニュースレターの購読変更解除に関して

当店は必ずニュースレターの冒頭に解除の手順を明記しています。ニュースレターを誤って購読された場合、解除を希望される場合、以下の要領で簡単に配信を停止することが可能です

メールに記載の方法で停止手続きをしていただく
ウェブマスター宛に直接メールでその旨をお知らせいただく

アクセス・ログ

当店は集合的な使用の為の幅広い人口統計学的情報の研究と活用に関して、他の多くの店舗サイトと同様に、アクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理､検索キーワード、お客様の動向の探知をすることにより、よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的であり、個人情報を収集し特定する機能はございません。

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情報の共有

法的免責条項: ユーザのプライバシーを保護するためフレアデザインは全力を尽くしますが、法によって要求された場合、個人情報を開示する必要があります。それは訴訟手続き、裁判所命令またはウェブサイト上に載せた法手続きに従うために必要になります。
第三者への開示の制限: フレアデザインは各商品の製造工場であるパートナー企業、またこれらの業者が配送に利用する運送会社に、配送および料金請求のために最低限の情報を開示いたします。その他の二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用をしないことをお約束いたします。

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情報の堅守(セキュリティ)

セキュリティポリシー: フレアデザインは､お客様の情報保護全ての予防措置を講じます。お客様がウェブサイトを通じて提出した重要な情報は、最大限の努力のもと厳重に保護されます。
情報堅守のお約束: 当店はオンラインでの重要情報保護のために心砕く一方､オフラインでもお客様の情報を保護すべく最善を尽くしています。当店がお客様から得た全ての情報は､当店での使用に限定されています。いかなる企業があらゆる方法で当店の顧客情報の開示・売却を求めてきても、ここに明示したパートナー企業との規定の方法以外での情報共有・受け渡しはしないことを、ここに宣言します。
スタッフについて: 当店で現在、お客様情報にアクセスできるのは運営者・塩田純子のみです。アシスタントは当事業所外に常駐でサイトの広報活動に従事し、お客様の情報にアクセスすることはありません。将来、事業所常勤のスタッフを雇用した際には、新しい規約をこのページに記載いたします。

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情報の保存と破棄に関して

顧客情報の保存: 当店が所有する個人特定情報のうち、最新のものはファイアーウォールでブロックされたPCの中に保管されております。一定期間以前のものは記録メディアの中に安全保管されます。また、取引記録として紙媒体への出力をしており、これらも厳重に保管されております。
FAXと郵便物による情報の破棄: お客様のオーダースタイルにあわせ、FAXや郵送でご注文を受ける方式も採用していますが、これらの情報は処理が終わり次第厳重に保管の後、一定期間が過ぎれば破棄されます。
プリントアウト情報の保存: 当店では主に税務署等関係当局より査察があった場合、プリントアウトした帳簿を提出するために取引に関する経過を出力保存しております。
PC及び記録媒体の破棄: 当店ではPC及び記録媒体をなんらかの事情で破棄・売却・リサイクル等、第三者の手に渡る可能性が生じる場面に遭遇したとき、必ず収容している情報を破壊処分して、以前のデータを消去するよう務めています

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情報の修正と変更

お客様からのご注文修正についての通知

お客様がご注文後に内容修正や追加・キャンセルをなさりたい場合は、フレアデザインへe-mailやお電話でお知らせをいただければ、容易に修正が可能です。その際、ご本人との整合性を確かめるため、以下の情報を伺います。

お客様の[ご氏名][お電話][ご注文商品]

お客様からの個人情報内容変更についての通知

当店のデータベースに登録されている情報(前回ご注文時の情報）に変更があった場合、当店へe-mail若しくはお電話でお知らせをいただければ、データベースの更新をおこないます。この作業で、次回のご注文時をよりスムーズに処理を履行することができます。その際、ご本人との整合性を確かめるため以下の情報を伺います。