お客様の声

お客様インタビュー ライフタクシーなかもと様(1)

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2005年版から名入れカレンダーをリピート注文していただいている、ライフタクシーなかもと様の事業は、成長分野である介護関連事業のひとつ「介護タクシー」です。今回、弊社代表塩田純子がお伺いして中本様にインタビューさせて頂きました。[取材時期:2012年7月] 2回に分けてご紹介します。


ライフタクシーなかもと様データ
所在地:大阪府寝屋川市仁和寺本町6丁目10-10-812
/電話:072-826-8338・090-8575-8706
今日は、弊社の取材をお引き受け頂きありがとうございます。早速ですが介護タクシーについて改めて教えていただけますか?

お年寄り、障がいのある方に限らず一時的にリハビリ通院される方にもご利用いただける、
車いすで乗降しやすい特別な装備のある、快適な車両で送迎するサービスです。私達ドライバーは介護のスキルも訓練しています。
もちろん付き添いの方もお乗りいただけますし、目的も通院に限らずレジャーや旅行・買い物など日常生活に広く気軽にご利用いただけます。私は会社員から転身して開業して、来年10周年になります。
こちらが弊社ホームページ
「ライフタクシーなかもと」です。

いかにもタクシーという外観では無くて、普通のミニバンのようですね。

どうぞ、車両を御覧になってみてください。車いすの乗降の様子もお見せしますよ。

このお仕事で大切にされている、心がけておられることは何ですか?

お体の不自由な状態のお客様にご利用頂くので、私自身が健康で頼れるドライバーでいることです。
車いすに乗られたままのお客様を階段でお運びすることもあるんですよ。
また、そんなときに頼りになるのが同業の仲間です。

同業者は、ご商売の競合でもあると思いますがどの様な横のつながりを構築されていますか?

この仕事はお一人でされている方が多いので、忙しい時期はスケジュールが重複したり、
また、一度にお運びするお客様が多くて一台で対応出来なかったり。
そんな時には同業の仲間同士でスケジュールの合う人にお任せするんです。
もちろん、紹介を受けた方の業者はモラルとしてそのお客さんとは、以後紹介者を通じます。
私達の仲間はそんな感じで、ネットワークが広がり忘年会・新年会には数十人集まるようになりました。業界全体が盛り上がっていくようみんなで頑張っています。

同じく寝屋川市のご同業・なごみ介護タクシーの正木様はいかがですか?

私は書店も経営していますが、そちらも続けながらこの仕事を始めました。働き盛りの年代になって、新しい事業を通じて信頼できる友人ができるなんて本当に貴重な人生の財産になり、良かったと思っています。

なごみ介護タクシー様データ
所在地:大阪府寝屋川市上神田2-22-2
/電話:072-826-5551・090-3051-3804

Part2につづきます

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